方舟子，以其偏執(zhí)，被網(wǎng)友譽(yù)為“偏執(zhí)狂”式的人物。評判之聲不絕于耳。贊成的、反對的，折衷的，一片嘩然。如果與這種人做生意，結(jié)果又如何呢？

    無獨(dú)有偶，我就遇到這樣一個客戶，也姓方，我就叫他方老板。

    業(yè)務(wù)員小張回來說：沒有見過這種客戶，和他做生意，我渾身起雞皮疙瘩，簡直是一個吹毛求疵的人，渾身感覺累，光時間我就耽誤不起。

    業(yè)務(wù)員小李回來說：咱們做生意不是討飯的，寧可站著死，也不能跪著求。天下之大，哪里沒有客戶，老板非要和這種人做生意。

    派了幾任業(yè)務(wù)員，都是乘興而去，敗興而歸。什么牛逼客戶，這么牛氣，我還就不服這個軟了。我親自去。

    與方老板一見面，我就奉承了一句：哎呀，方老板，你的西裝太漂亮了。美國的或是日本進(jìn)口的，國產(chǎn)的牌子做工肯定沒有這么漂亮。

    抬手不打笑臉人，何況我又美美的奉承了他一句。他錯愕了一下，隨口回答：“進(jìn)口的”。隨后，就對這件衣服饒有興致地聊了起來，越聊越多，后來談到國產(chǎn)的食品質(zhì)量如何如何低劣、設(shè)備如何如何落后、產(chǎn)品質(zhì)量沒有一個合格品。。。我做了一個很好的分享者，這一聽就是三個多小時呀。也許他累了，我到現(xiàn)在都在懷疑，他會累嗎？也許就是累了，才給我突破他心理防線的機(jī)會。我順著他的話題說道：你我不是活在真空里，我們的鍋碗瓢盆總不能去進(jìn)口吧，我們的米面不能去進(jìn)口吧，我們不能因?yàn)樾⊥低盗宋覀兊臇|西就把世上的人都看成小偷吧。我們的產(chǎn)品不可能都盡善盡美吧，如果都這樣，這世界就不用發(fā)展科技了，是產(chǎn)品都有瑕疵，我們都去一一投訴，就是累死街頭，也沒有人可憐呀。即便你我都不活了，我們的子孫后代、妻兒老小還要不要生存，沒有產(chǎn)品去銷售賺錢，我們拿什么去養(yǎng)活他們。這世上只有盡善盡美，哪有十全十美。就拿你的進(jìn)口服裝來說吧，你沒有看到有一個扣子的線頭露出來嗎？我們是不是到國外告廠家去。

    也許方老板對我產(chǎn)生了興趣，就拉著我一塊去吃飯，只字不提經(jīng)銷我們產(chǎn)品的事。我們坐在飯店里，一瓶白酒，吃著、喝著，說著話，整整熬到晚上10點(diǎn)鐘。當(dāng)然，他說，我聽。直到他牢騷發(fā)盡，我再以比喻的方法勸慰，他緩過來勁，繼續(xù)他的牢騷，我繼續(xù)當(dāng)聽眾。Zui后，他給我說了一句話：“你是一個好人。明天安排給我發(fā)貨吧?！?/strong>

    第二天上午，我拿出律師給我寫好的合同，讓方老板看了看，他很爽快地與我簽訂了正規(guī)的一年書面合同，并把第一批貨款打到我的賬戶。下午，我的“小洋樓”牌砂漿王產(chǎn)品就到貨了，正卸貨時，方老板又發(fā)脾氣了，原來他發(fā)現(xiàn)有一個袋子的封口膠帶里，露出一根封口線，這細(xì)節(jié)摳的，簡直是發(fā)神經(jīng)，我掏出指甲剪，順手一下，就不見了，他干瞪眼，欲說又搪塞回去了。

    是人都有其劣根性，都有其偏好，經(jīng)過觀察和言談舉止，我發(fā)現(xiàn)這家伙喜歡書畫，對于書畫，有獨(dú)特的見解和偏好，幸好，我的一個遠(yuǎn)方表弟，也是一個書畫癡，我打電話，就讓老表過來，帶了幾幅字畫，二人一見如故，就成了很好的朋友。以后的日子里，我投其所好，不斷派表弟到他那里，供二人切磋技藝。這家伙，再也沒有對我們的產(chǎn)品偏執(zhí)過。

    其實(shí)，方老板并不親自下去送貨，他有專職送貨員，專門到下面走市場，因?yàn)樗钠珗?zhí)，他的供貨商并不多，這一點(diǎn)，對于我們有幸與他掛上業(yè)務(wù)的廠家來說，確實(shí)是一大利好，產(chǎn)品單一，他可以傾盡全力，來銷售我們的產(chǎn)品。

    在方老板那里住了四天，我把相關(guān)打市場的策略和開拓市場的禮品兌換辦法都給他的送貨人員交代清楚后，由業(yè)務(wù)員小李接替我輔助他開拓我們的“小洋樓”牌砂漿王系列產(chǎn)品，我就回到廠里。三個月后，這個市場終于打開了。驚奇，驚喜，這個“偏執(zhí)狂”，竟然成了我們的優(yōu)質(zhì)客戶。

    人上一百，形形色色，我們不能強(qiáng)求客戶去改變性格，我們也改變不了，一個人的性格不是一朝一夕形成的，想要去改變，那是不可能的。我們只有努力地去適應(yīng)或采取方法讓他認(rèn)同我們，才會使我們的客戶接受我們，和我們保持一致。做業(yè)務(wù)，要學(xué)會變通，只有變通，才能和氣生財。金無足赤，人無完人，我們不可能也不會可能遇到都和我們脾氣相同或相近的客戶，越是難纏的客戶，越有啃頭，越能鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力。我們不能因?yàn)檫@個客戶脾氣怪，就不要這一片市場吧。

    如果是你，遇到這樣的偏執(zhí)狂客戶，你會和這種人做生意嗎？