dear friend,

          我表達的很清楚，你們怎么就聽不懂呢？…”

“我是這么說了，可我表達的完全不是你想的那樣…”

“別以為你說了這么多我就會相信你，我看出來了你根本沒有說實話…”

……

在看上面幾句話的時候大家是不是很熟悉很有畫面感？根據(jù)抽樣結(jié)果顯示，九成以上的小伙伴每周都會遇到類似上面的對話，或者經(jīng)常會聽到周圍的人們這么說，很明顯，溝通不順暢的情況真的是太多了，為什么會有如此多的溝通不順暢呢？

一問到這個問題我們的慣性思維又會來了，外界、對面、各種內(nèi)外在因素，”我“自己是對的，或者即使”我“自己有錯，但別人的錯更多，這種誰對誰錯的問題糾結(jié)到Zui后總是沒完沒了的，溝通的原本意圖就被忽略的干干凈凈了，所以溝通碰到問題了，千萬不要一味地去“找借口”；

因為溝通其實是個雙向交流交換傳遞信息的過程，一個巴掌拍不響，溝通不順暢不可能只有一方的原因，而我們自己做的好不好也很大程度會影響整個溝通的質(zhì)量，改變自己才能慢慢地去影響他人，如果自己還不懂還不通，又如何能讓別人去懂去通呢？不要坐等別人來手把手教你一句一句說，話是死的，人是活的，話即使說的都一樣，如果你沒懂話中的理，不懂為何要說這句，為什么要這么說，那就還是“死溝通“；

如何”活溝通“呢？首先你自己就得先動起來，從提升自我的溝通技能開始改變！溝通沒有所謂的對錯，短時間內(nèi)提高說話水平確實有點難度，但其實溝通的技巧往往不只停留在“說”這個層面，如果我們做好了“聽”和“看”這些細節(jié)，即“溝通中的察言觀色“，那么，幫你在短時間內(nèi)提升一下溝通質(zhì)量還是灰常有效的！

正所謂“觀人于微 “，人們在溝通的過程中除了”說話“本身，還會有很多的暗藏情緒、肢體動作、微表情等，而這些很多時候我們都是可以通過細心的觀察來發(fā)現(xiàn)的，這些都做好了那么溝通的誤解率也就降低了，溝通質(zhì)量自然也就提升了，小細節(jié)決定大成敗，不要覺得”微“不足道，搞定了它，溝通往往就能事半功倍~

一起來”微觀“溝通，良好的溝通質(zhì)量從自我提升開始！