EVM2006A雙路電腦話務員，采用獨立單體結構設計，先進的快閃記憶提存儲資料及語音，停電狀態(tài)下仍可保存10年以上。安裝方便，操作簡單，可長期穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。具備全固態(tài)無磨損、體積小、耗電底等優(yōu)良特點，可全年運轉(zhuǎn)，摒除了傳統(tǒng)以pc為家夠的語音信箱系統(tǒng)運行時死機及散熱所產(chǎn)生的問題，提供企業(yè)以底成本使用高品質(zhì)的語音系統(tǒng)。 

 語音自動總機功能：

☉語音自動應答：語音系統(tǒng)會自動應答并問候來電者，進行電話轉(zhuǎn)接。
☉忙線及未應答宣告：被叫分機若忙線及未應答時，可選擇改撥其它分機、轉(zhuǎn)部門助理分機、轉(zhuǎn)人工總機、或按“＊”繼續(xù)等候。
☉號碼回應：來電者直撥分機號碼后、系統(tǒng)可設定回應其所撥的分機號碼后再作轉(zhuǎn)接。
☉分機位數(shù)彈性設定：分機號碼多可達9碼、并可依前2碼彈性設定且混合編。
☉4種語言服務：內(nèi)含中、英、臺、客四種語音，用戶也可自錄。
☉時鐘自動切換：內(nèi)藏時鐘可自動切換上班、午休、下班時間，節(jié)假日或自行設定。
☉預設特定假日：特定節(jié)假日（五一、國慶）可預先設定，屆時可自動宣告假日問候語。
☉總機及助理總機：轉(zhuǎn)接總機忙時，若未改撥其它號碼則轉(zhuǎn)助理總機，多可設定8部分機為助理總機。
☉部門助理分機：撥叫部門分機遇忙線或未應答，若未改撥其它分機則轉(zhuǎn)此部門助理分機。
☉經(jīng)理/秘書：經(jīng)理的電話時，可直接將此電話轉(zhuǎn)到其秘書或指定分機。
☉自動建立信號音參數(shù)：可自動建立轉(zhuǎn)接鍵時間、忙音信號、回鈴音信號、空號音信號周期資料，從而做到隨插即用免調(diào)試。
☉多個號碼：一個分機可擁有多個分機號碼
☉智慧模式辯識信號音，可將來話轉(zhuǎn)接至外部。
☉特別配備一個音頻接口,可從pc做語音錄入。
☉可設定偵測fax信號音：當來話方使用傳真機撥入話務員時，了自動偵測并轉(zhuǎn)接至預設有連接傳真機的內(nèi)線分機號碼，客戶的傳真機可不需要再另接一條外線號碼。
☉可設定分機群加碼轉(zhuǎn)接，以配合客戶需要將來話經(jīng)由voip或另一中繼線再轉(zhuǎn)接至不在同一辦公室的其他用戶。
☉可設定轉(zhuǎn)接分機忙線中或無應答時不需按*等候，來話者不撥號可自動再轉(zhuǎn)接至原分機號碼。
☉偵測忙線音的周期可設定，以配合客戶忙線的等候時間需要長一點的狀態(tài)。
語音查詢系統(tǒng)主要功能：

   語音查詢服務為企業(yè)提供了一個介紹產(chǎn)品與服務的空間，企業(yè)可預錄語音回答經(jīng)常被詢問的問題，讓來話者經(jīng)語音指引，可以很快獲取他們所要的訊息。
●客戶咨詢信息不必等候人工接聽，可通過預錄信息快速獲取。
●可引導來電客戶直接按查詢碼撥進相關業(yè)務的咨詢?nèi)藛T。
●適用對象： 旅游業(yè)－旅游情報、行程表等。
　　 銀行業(yè)－銀行業(yè)務、信用卡相關資訊等。
　　 傳播業(yè)－節(jié)目表、活動資訊等。
　　 運輸業(yè)－班車路線、時刻表等。
　　 出版業(yè)－新書報導、活動資訊等。
　　 學校－各科系及辦公室電話號碼導引等。
　　 國家機關－各行政單位相關業(yè)務查詢等。

        企業(yè)－各部門相關業(yè)務查詢等

☉多級多段查詢語音，每一查詢段落可錄制咨詢語音或設一個咨詢分機號碼。

☉透過語音引導讓客戶查得所需資料，不必等候人員服務。
☉內(nèi)含中，英，粵三種語言之各項宣告語音，用戶可改錄4種不同的語言。
☉直接錄制各段查詢的語音，不須再規(guī)劃信箱的查詢流程。
☉管理者可根據(jù)實際需要隨時更改查詢內(nèi)容。
☉在查詢中，可直接輸入題目號碼（題庫式），或以樹狀結構引導來話者選擇查詢內(nèi)容。

☉查詢中可按＊重聽、按?；厣弦患?、或按單碼至咨詢?nèi)藛T。