福建福州莆田廈門漳州泉州GB/T20647-2006物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證證書辦理申請(qǐng)代辦機(jī)構(gòu)

福建福州莆田廈門漳州泉州GB/T20647-2006認(rèn)證，物業(yè)管理服務(wù)認(rèn)證證書辦理申請(qǐng)代辦費(fèi)用價(jià)格多少錢？需要哪些材料？需要什么條件？周期多久？需要多長(zhǎng)時(shí)間？流程步驟怎么申請(qǐng)？

物業(yè)服務(wù)認(rèn)證流程 GB/T20647.9

  一、物業(yè)服務(wù)認(rèn)證流程：

  填寫服務(wù)認(rèn)證申請(qǐng)表-申請(qǐng)?jiān)u審-合同簽訂-文件評(píng)審-服務(wù)管理審核-服務(wù)特性測(cè)評(píng)-審查報(bào)告-認(rèn)證評(píng)定-認(rèn)證決定批準(zhǔn)-證書發(fā)放。

  二、認(rèn)證范圍：物業(yè)業(yè)態(tài)可分為五大類：

  住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、公共設(shè)施物業(yè)。

  住宅物業(yè)：普通型、別墅型。

  公共設(shè)施物業(yè)：醫(yī)院、學(xué)校等物業(yè)。

  商業(yè)物業(yè)：商場(chǎng)物業(yè)、酒店物業(yè)等。

  辦公物業(yè)：行政辦公、寫字樓辦公等。

 三、依據(jù)GB/T20647.9 《社區(qū)服務(wù)指南 第9部份：物業(yè)服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)企業(yè)進(jìn)行物業(yè)體系審查。認(rèn)證審查的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了物業(yè)服務(wù)，并達(dá)到了某一個(gè)高度（星級(jí)）。它是評(píng)分制的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，按評(píng)價(jià)的分值來(lái)衡量服務(wù)能力的高低。

  達(dá)到70分（含70分）以上，達(dá)標(biāo)級(jí)服務(wù)；

  達(dá)到80分（含80分）以上，三星級(jí)服務(wù)；

  達(dá)到90分（含90分）以上，四星級(jí)服務(wù)；

  達(dá)到95分（含95分）以上，五星級(jí)服務(wù)。

  四、申請(qǐng)服務(wù)認(rèn)證需提交的基本資料有：

1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照；

2、組織機(jī)構(gòu)代碼證；

3、服務(wù)流程介紹；物業(yè)服務(wù)認(rèn)證流程 GB/T20647.9

4、與服務(wù)相關(guān)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)或強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)清單（適用時(shí)）；

5、組織簡(jiǎn)介（包括本單位經(jīng)營(yíng)范圍、規(guī)模、特色、實(shí)力、行業(yè)地位等）；

6、組織機(jī)構(gòu)圖（a.總的組織機(jī)構(gòu)圖；b.服務(wù)體系管理有關(guān)部門組織機(jī)構(gòu)圖）；

7、相關(guān)的資質(zhì)證明（法律法規(guī)有要求時(shí)提供）；

8、已獲質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全及其他管理體系認(rèn)證證書復(fù)印件；

9、服務(wù)項(xiàng)目清單（用于評(píng)審抽樣，明確名稱、服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、建筑規(guī)模、人數(shù)）。

10、服務(wù)體系文件（相關(guān)制度和手冊(cè)）。

  五、開展物業(yè)服務(wù)認(rèn)證的意義：

  運(yùn)用服務(wù)認(rèn)證技術(shù)針對(duì)物業(yè)服務(wù)特點(diǎn)，提出科學(xué)合理的服務(wù)要求和管理要求，為物業(yè)服務(wù)組織提供服務(wù)規(guī)范和管理標(biāo)準(zhǔn)。

  通過(guò)第三方認(rèn)證的方式促進(jìn)物業(yè)服務(wù)組織提升服務(wù)質(zhì)量水平并實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，提供滿足或超過(guò)顧客預(yù)期的規(guī)范化服務(wù)。物業(yè)服務(wù)認(rèn)證流程 GB/T20647.9

  將物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的結(jié)果展示給消費(fèi)者，幫助消費(fèi)者選擇規(guī)范、可靠的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)整體行業(yè)的信任和信心。

  為行業(yè)主管部門提供采信的依據(jù)，助力市場(chǎng)監(jiān)管和規(guī)范化管理，促使行業(yè)通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)管理提升整體水平，激發(fā)市場(chǎng)活力，實(shí)現(xiàn)行業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展。

  物業(yè)服務(wù)認(rèn)證是針對(duì)物業(yè)公司管理的一種認(rèn)證。它是基于顧客感知，關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認(rèn)證制度，是國(guó)家認(rèn)證制度中重要的組成部分。其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”，可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“信用證”，

國(guó)際貿(mào)易的“通行證”。

六、福建廈門漳州泉州福州莆田RB/T302-2016認(rèn)證費(fèi)用價(jià)格大約多少錢？人數(shù)65人以下：

①　認(rèn)證費(fèi)用大約10000

②　咨詢費(fèi)用大約4000

③　差旅費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷

年審費(fèi)用價(jià)格大約多少錢？人數(shù)65人以下：

①　認(rèn)證費(fèi)用大約6000

②　咨詢費(fèi)用大約3000