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關(guān)于質(zhì)量問題退換貨

  1.收貨15天內(nèi)（以運單簽收日期為準）如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，請及時與售后客服聯(lián)系。逾期不予受理。問

題產(chǎn)品必須保持包裝完整(請自帶包裝，勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書寫)。積累五公斤以上退貨，退回的運

費由我公司承擔。請累計5-10公斤用普通物流退回，運費我公司承擔、謝絕發(fā)昂貴的德邦和佳吉、天地華宇物

流，如有違反運費自理。

2.退貨前請先與售后客服溝通，請配合填寫售后服務(wù)表，以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。

3.客戶對產(chǎn)品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但不能保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨

。
4.對于運輸中損壞的商品，我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩，所以我公司來負全部責任，但是必

須在收貨后3天內(nèi)提出且在3天內(nèi)填寫售后服務(wù)表登記起來。收貨后3天內(nèi)未提出有運輸中貨損時，則默認為本

次貨物完好收到。

5.對于把非本公司所售商品寄到我公司的情況，我們保留對本次全部退換貨不處理并且運費由客戶承擔，貨物

直接返給客戶的權(quán)利。

6.以下條件不能享受退換：

a退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整，產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊；

b未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝；

c未按正常方法使用或貯存；

d超出售后服務(wù)期限的商品。

e季節(jié)性產(chǎn)品超期不予退還（如夏天風(fēng)扇冬天的保暖貼）。

7.售后服務(wù)是公司Zui基本的服務(wù)，我們愿意為大家提供良好的售后服務(wù)，同時，良好的售后服務(wù)也需要客戶的

配合，請在退換貨前仔細閱讀以上說明，盡可能按公司以上規(guī)定辦理，以免影響對您的售后服務(wù)。

8.以上關(guān)于，破損及質(zhì)量問題產(chǎn)品的處理，如重量沒有達到五公斤，若客人要退回，運費自理。

關(guān)于滯銷貨物退換貨

1. 收貨15天內(nèi)（以運單簽收日期為準）有滯銷貨物我公司予于退貨，退貨前請先與售后客服聯(lián)系，請?zhí)顚懯?/p>

后服務(wù)表，并且在退回的貨物中放退貨明細，以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。

2. 退回的貨物要求包裝完好（請自帶包裝，勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書寫）確保未折封包裝、未使用及

不影響二次銷售（否則恕不退換）。

3. 客戶對產(chǎn)品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但不能保證。如因顏色或款式不相符我方不予承擔

運費。

4. 由于我們提供的退換貨時較長，對于我公司已經(jīng)下架的產(chǎn)品恕不退換。

5.無質(zhì)量問題退貨我司一律打八折退款。若我司收到貨物有較嚴重的損壞我司會提供產(chǎn)品圖片給客戶，按收到

產(chǎn)品可以使用程度，由售后與您協(xié)商處理。貨款給您打回支付寶中或者打到預(yù)存款里。

八、由于港澳臺地區(qū)，運費差異問題，如有需要退換貨的客戶，請先與我公司售后客服聯(lián)系，雙方協(xié)商解決。

關(guān)于物流

   外省一般都是發(fā)物流的，物流直通全國，只要是市級以上的城市基本都到，縣級城市需要中轉(zhuǎn)。到貨

后物流會打你的電話的，需要你自己去提貨。在此，我們特別說明。

   物流公司服務(wù)良莠不齊，我希望大家訂貨前能先自己聯(lián)系一家物流公司，方法可以是自己去尋找，你

也可以打114查詢我們到你當?shù)氐奈锪鼽c，找一個離你們Zui近的物流。然后告訴我們的物流電話，我們幫你送到你的那個服務(wù)點去。