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靈捷式競爭(adroitly compete)
靈捷競爭是關于企業(yè)如何積極創(chuàng)造新的顧客機會和快速響應未曾預料的機會,在一個動蕩的、競爭激烈的經營環(huán)境中獲得利潤的戰(zhàn)略過程。企業(yè)轉向“靈捷”經營,實際上是對迅速變化、不斷細分、高質量、高性能的顧客訂制產品和服務型的全球市場的經營挑戰(zhàn)作出的全面反應。
一個企業(yè)要適應靈捷競爭,必須在以下各層面具備靈捷性的特點,以形成一個全新的經營實體:

  在營銷層面上,以顧客價值為中心,豐富顧客價值,生產個性化產品和服務組合的特點。靈捷時代的營銷產品是“實體、信息、服務”的統(tǒng)一體,而“出售解決方案”,“專門化設計”,“大眾化商品特殊化”等等是靈捷營銷的主要戰(zhàn)略。

  在生產層面上,照顧客定單,任意批量制造產品和提供服務的能力。這需要通過改進生產設備、工作流程及管理方式,以實現(xiàn)更小規(guī)模和更低成本的生產。在組織層面上,能夠整合企業(yè)內部和外部與生產經營過程相關的各種資源,通過與供應商和顧客的互動合作,創(chuàng)造和發(fā)揮資源杠桿的競爭優(yōu)勢。

  (3)在組織層面上,能夠整合企業(yè)內部和外部與生產經營過程相關的各種資源,通過與供應商和顧客的互動合作,創(chuàng)造和發(fā)揮資源杠桿的競爭優(yōu)勢。

  在管理層面上,靈捷企業(yè)Zui基本的管理目標必須是: 保證人力資源隊伍是由一支有知識、有技能、善創(chuàng)新的員工隊伍組成; 為員工提供他們所需的資源,以應付變化的市場機會及個別顧客的要求; 適時變革組織的“壁壘墻”,因為這些“墻”有可能限定企業(yè)的資源分配,同時也限定了控制權與優(yōu)先權的分配。

企業(yè)在經營中如何實施靈捷競爭?從戰(zhàn)略的角度主要有以下選擇:

  1、發(fā)展“豐富顧客價值”的核心能力。顧客的需求和購買,越來越從“產品功效”轉向“產品、信息、服務”的價值享受。

  2、通過“內外合作”提高競爭力。其目的在于以盡可能低的“費用——效用比”,極大地縮短“觀念——現(xiàn)金”的時間,將靈捷產品投向市場。

  3、建立“適應或征服變化”的組織。

  4、發(fā)揮“人員和信息”的杠桿作用。在一個靈活多變的競爭環(huán)境里,企業(yè)之間的差異正是存在于有知識、有技能、有創(chuàng)造力的人員和具有獨特價值的信息上。

  事實上,對中國企業(yè)而言,靈捷競爭給我們創(chuàng)造了發(fā)展的新機會。因為大量生產的規(guī)模優(yōu)勢,我們許多企業(yè)不可能在短時間里具備,特別是與國際上的一些大企業(yè)相比這更是我們的劣勢。但是,一方面由于市場的迅速變化和消費者需求的不斷改變,使我們規(guī)模雖然不是很大但卻靈捷的企業(yè)有可能搶占商機;另一方面,我們現(xiàn)在正在不斷做大的企業(yè)有機會同時做“靈”,正如ge公司前董事長韋爾奇曾實施的戰(zhàn)略:“在大公司中注入小公司的靈魂?!?/p>

  靈捷競爭發(fā)展的未來經營方式-91免費視頻怎么下載_拍拍拍無遮擋高清視頻在線網站:不再是顧客告訴企業(yè)需要什么,而是企業(yè)與顧客一道工作,共同確定Zui能服務顧客和實現(xiàn)企業(yè)價值的可選擇的產品組合,使企業(yè)和顧客創(chuàng)造與實現(xiàn)價值融為一體。這樣的經營方式不僅要求企業(yè)實現(xiàn)Zui大的靈捷,而且使企業(yè)的競爭優(yōu)勢能夠更持久地保持和延伸。



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